Política de Privacidade

Esta política trata apenas dos dados pessoais coletados pelo site institucional do Mapium (mapium.com.br), principalmente por meio dos formulários de contato, de interesse em planos e de lista de espera.

A aplicação Mapium (app.mapium.com.br) é um serviço distinto e possui termos e política de privacidade próprios. Consulte os Termos de Uso da aplicação e a Política de Privacidade da aplicação para saber como os dados são tratados no uso do produto.

Os dados do controlador responsável pelo tratamento constam no aviso do início desta página e serão completados antes da publicação definitiva.

Quando você envia um formulário, coletamos as informações que você mesmo preenche:

• nome;
• endereço de e-mail;
• empresa (opcional);
• perfil profissional;
• plano de interesse, quando aplicável;
• mensagem, quando houver.

Junto com o envio, registramos informações técnicas e de contexto:

• data, hora e versão do texto de consentimento que você aceitou;
• página de origem do formulário;
• parâmetros de campanha presentes no endereço (UTM), quando existirem;
• identificação do navegador (user-agent);
• um código unidirecional (hash) calculado a partir do seu endereço IP. Não armazenamos o endereço IP em si, e o hash não permite recuperá-lo.

• responder à sua mensagem e dar andamento ao seu contato;
• enviar informações sobre o produto, planos e novidades, quando você tiver dado consentimento para isso;
• prevenir abuso, envio automatizado e outras tentativas de uso indevido dos formulários.

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para responder ao seu contato e para o envio de comunicações sobre o produto. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança dos formulários e a prevenção de abuso, tratando apenas o necessário (por exemplo, o hash do IP no lugar do IP).

O site não utiliza cookies de publicidade e, atualmente, não usa ferramentas de análise de audiência de terceiros.

Os formulários podem usar a verificação anti-robô Cloudflare Turnstile, que avalia sinais técnicos do navegador para distinguir pessoas de programas automatizados. Se alguma ferramenta de análise ou de marketing vier a ser adotada, esta política será atualizada antes e, quando exigido, pediremos seu consentimento.

Não vendemos dados pessoais. Para operar o site, contamos com provedores que tratam dados em nosso nome:

• provedor de banco de dados em nuvem (Supabase), com servidores na região de São Paulo, onde ficam armazenados os dados enviados pelos formulários;
• provedor de hospedagem do site (Vercel);
• Cloudflare, para a verificação anti-robô (Turnstile), quando ativada.

Dependendo do provedor, parte do tratamento técnico necessário à entrega do site pode ocorrer fora do Brasil, observadas as exigências da LGPD para a transferência internacional de dados.

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, ou seja, até que você retire o consentimento ou solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

Os registros técnicos usados para segurança (como o hash do IP e o user-agent) são mantidos pelo tempo necessário à prevenção de abuso. Podemos conservar dados por período adicional quando isso for necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória ou para o exercício regular de direitos.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva pelo nosso formulário de contato indicando que se trata de uma solicitação de privacidade. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como a coleta mínima necessária e o uso de hash no lugar do endereço IP. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, agiremos conforme a LGPD.

O site é voltado a profissionais e empresas e não se destina a crianças. Se você acredita que um menor nos enviou dados, entre em contato para que possamos removê-los.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, e mudanças relevantes serão destacadas.